tel. 720 494 690
pon. - pt. 9:00-17:00
Najczęściej zadawane pytania
Jeśli masz pytania dotyczące naszych usług lub produktów, zapraszamy do zapoznania się z naszym zestawieniem odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Oferujemy także informacje na temat różnych rodzajów pomników, opcji płatności i dostawy.
MONTAŻ
Czy demontujemy stare nagrobki?
Tak, demontujemy stare nagrobki w całej Polsce. Cena demontażu nagrobka pojedynczego wynosi 850 zł, natomiast nagrobka podwójnego - 1300 zł. Gruz jest przez naszą firmę zabierany i utylizowany.
Jaki jest czas realizacji?
Czas realizacji nagrobka wynosi od 30 do 60 dni roboczych od złożenia zamówienia. Tydzień przed montażem poinformujemy Państwa o dokładnej dacie montażu.
Czy montujemy pomniki w całej Polsce?
Tak, nasza firma zajmuje się montażem nagrobków w całej Polsce. Posiadamy wyspecjalizowane ekipy montażystów, dzięki czemu możemy świadczyć profesjonalne usługi na terenie całego kraju.
Jak montowany jest nagrobek?
Nagrobek montowany jest na specjalnej ramie betonowej, która pozwala rozłożyć masę nagrobka na dużej powierzchni. Rozwiązanie to zapewnia bezpieczeństwo i pewność, iż nagrobek będzie stał stabilnie.
Jak przygotować miejsce?
Nasza firma kompleksowo zajmie się wszystkimi pracami. Prosimy tylko o uprzątnięcie kwiatów, wieńców oraz zniczy. Jeżeli na placu znajduje się stary grób, rama drewniany itd. prosimy o wcześniejszą informację na etapie składania zamówienia.
ZAMÓWIENIE
W jaki sposób złożyć zamówienie - etapy, czy można to zrobić zdalnie?
Jesteśmy nowoczesną firmą, która stawia na technologie i innowacyjne podejście. Zamówienia można składać zdalnie - telefonicznie oraz mailowo. Wszystkie formalności również są załatwiane drogą elektroniczną. Pozwala to zaoszczędzić Państwa czas, który jest dla nas niezwykle cenny.
1. Rozmowa z doradcą i przygotowanie wyceny.
2. Przyjęcie zamówienia / formalności w kancelarii cmentarza.
3. Wysłanie danych do tablicy.
4. Realizacja i dostosowanie nagrobka według zamówienia.
5. Montaż nagrobka.
6. Finalizacja i rozliczenie końcowe.
Jakie są opcje płatności i czy istnieje możliwość rozłożenia płatności?
Płatność jest rozbita na dwa etapy.
I płatność zadatkowa w dniu złożenia zamówienia (5% wartości) płatne gotówką lub przelewem.
II płatność, czyli pozostała kwota dopiero po zamontowaniu nagrobka.
Jesteśmy rzetelną firmą i ufamy naszym klientom, dlatego stawiamy na maksymalne uproszczenie formalności oraz wymagamy tylko symboliczny zadatek w wysokości tylko 5%. Dzięki naszemu podejściu mamy dużo rekomendacji oraz cieszymy się dużym zaufaniem naszych klientów.
W jaki sposób wykonać pomiary nagrobka?
W przypadku jeżeli nagrobek jest montowany na ziemi, należy zamówić nasz standardowy model. Kluczowe jest upewnienie się, że nagrobek nie przekracza maksymalnego wymiaru wykupionego placu (informacja o wymiarze placu znajduje się na dokumencie od zakupu placu, można także zadzwonić do kancelarii cmentarza, aby uzyskać taką informację)
W przypadku piwnicy należy zmierzyć zewnętrzny wymiar piwnicy. Jeżeli piwnica jest zapadnięta, krzywa itd. należy ten fakt koniecznie zgłosić przy składaniu zamówienia.
DOKUMETY
Jakie dokumenty trzeba przygotować?
Wyślemy do Państwa gotowe dokumenty pocztą elektroniczną. Zawierają one dane naszej firmy, wymiary nagrobka oraz wszystkie niezbędne informacje dla kancelarii cmentarza. Dzięki czemu proces jest bardzo prosty i szybki. Dokumenty muszą zostać złożone i opłacone w kancelarii cmentarza osobiście przez dysponenta grobu. Zdjęcie zgody na montaż i wjazd należy wysłać nam na nasz adres email.
Jeżeli dysponent grobu nie może zrobić tego osobiście, kancelarie cmentarza często wyrażają zgodę na wysłanie dokumentów poprzez profil zaufany.
Jakie są dodatkowe opłaty na cmentarzu?
Po stronie klienta pozostaje opłata w kancelarii cmentarza za montaż nagrobka oraz wjazd na cmentarz. Zazwyczaj wynosi ona około 400 zł za nadzór nad pracami montażowymi oraz 150 zł za wjazd na cmentarz. Należy pamiętać, że każda kancelaria ma swój własny cennik, nieraz jest to 10% wartości nagrobka.
Czasami cmentarze proszą o wpłacenie kaucji, nasza firma dokonuje tej opłaty, jest zwracana nam po wykonaniu montażu.
Czy oferujecie gwarancję na pomniki?
Oczywiście, nasze nagrobki są objęte dwuletnią gwarancją. Na szczęście działając na całą Polskę wypracowaliśmy procesy, które pozwalają nam montować nagrobki najwyższej jakości w profesjonalny sposób. Działając bardzo dużą skalą i montując kilkaset nagrobków rocznie reklamacje to u nas rzadkość rzędu tylko 1-2 na cały rok. Oczywiście klient zawsze może liczyć na naszą pomoc i wsparcie gdyby coś zadziało się z nagrobkiem, jesteśmy do Państwa dyspozycji.
INNE
Z jakiego materiału są wykonane nagrobki?
Nagrobki są wykonane z granitu, naturalnego kamienia charakteryzującego się wysoką odpornością na warunki atmosferyczne oraz trwałością. Granit jest materiałem, który zachowuje swoje właściwości estetyczne i fizyczne przez wiele lat, co czyni go doskonałym wyborem na nagrobki. Jego wyjątkowa twardość i odporność na działanie czynników zewnętrznych gwarantują, że pomnik będzie zachowywał swój pierwotny wygląd przez długi czas, będąc godnym miejscem pamięci dla zmarłych.
Ile kosztują nagrobki?
W naszej ofercie znajdują się nagrobki dostosowane do osób z różnym budżetem. Należy pamiętać, iż zawsze najważniejsza jest pamięć o bliskich, a nagrobek stanowi jedynie symbol, który ma na celu w godny sposób upamiętnić naszych najbliższych. Najtańsze modele są tanie ze względu na powszechny wzór kamienia oraz ze względu na prosty kształt, który pozwala na uzyskanie niskiej ceny produkcji. Z kolei bardziej skomplikowane modele nagrobków na cmentarz składają się z większej ilości elementów, często łączą w sobie różne wzory kamienia, dzięki którym nagrobek wygląda nowocześnie i dostojnie.
Nasz zespół może wykonać bezpłatną wycenę wraz z wypisanymi wszystkimi kosztami. U nas otrzymują Państwo dokładną wycenę, dzięki czemu nigdy nie pojawiają się ukryte koszty. Stawiamy na minimalizm formalności oraz klarowne przedstawienie wyceny.
Trwałość nagrobków
Trwałość nagrobków jest wysoka ze względu na materiał, z którego są wykonane, głównie granit. Granit jest naturalnym kamieniem o znakomitej odporności na warunki atmosferyczne, w tym na deszcz, śnieg, mróz oraz promieniowanie UV. Dzięki swojej twardości i wytrzymałości, nagrobki z granitu zachowują swój pierwotny wygląd przez wiele lat, będąc godnym miejscem pamięci dla zmarłych. Dodatkowo, staranność w procesie produkcji oraz regularna konserwacja mogą jeszcze bardziej przedłużyć ich trwałość i estetykę.
KONTAKT
Oczywiście, zachęcamy do kontaktu w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Mogą Państwo skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, dzwoniąc pod podany numer telefonu lub wysyłając e-mail na adres wskazany na stronie. Nasz zespół jest gotowy udzielić Państwu wszelkich niezbędnych informacji i pomóc w wyborze odpowiedniego nagrobka dla Państwa potrzeb.